Usein kysytyt kysymykset:

Kuinka monta avainta saan opiskelija-asuntoon?

Yksiöhin ja soluihin vakioavainmäärä on yksi (1) kpl. Kaksioihin ja kolmioihin kaksi (2) avainta. Perheasuntoihin kolme (3) avainta.

Pääsenkö saunaan, pesutupaan tai häkkivarastoon kotiavaimellani?

Asunnon avaimella pääset asukkaille tarkoitettuihin yhteistiloihin. Avain on henkilökohtainen ja sitä on käytettävä vastuullisesti ja huolellisesti.

Olen kadottanut avaimeni

Avaimen kadotessa sinun tulee ilmoittaa asiasta sähköpostitse osoitteeseen vuokraus@sevas.fi tai soittamalla numeroon 06 420 3311, valinta 1.

Sinun tulee maksaa itse kadonneen avaimen tilalle tilattavan uuden avaimen ja poisohjelmoinnin. Kadonneen avaimen poisohjelmointi veloitetaan sinulta. Tutustu asukaslaskutushinnastoon.

Vuokrasopimuksesi jatkuessa, sinun tulee asioida toimistolla ensin ja ottaa tallessa olevat avaimesi mukaan. Vuokraneuvottelijamme tarkistaa järjestelmästä, mikä avain on kadonnut ja poisohjelmoi tämän. Kadonneen avaimen poisohjelmointi veloitetaan sinulta kuukauden kuluessa tiedon saamisesta. Lasku toimitetaan sinulle sähköpostitse tai postitse.

Palautettuasi avaimet muuttaessasi pois asunnosta, tarkistamme palautuneiden avainten määrän. Mikäli avaimia on kadonnut, kadonneen avaimen poisohjelmointi veloitetaan sinulta kuukauden kuluessa tiedon saamisesta. Lasku toimitetaan sinulle sähköpostitse tai postitse.

Jos avain on unohtunut sisälle asuntoon, ota heti yhteys huoltopäivystykseen. Huoneiston ovi avataan vain huoneistossa kirjoilla oleville asukkaille, joiden tulee todistaa henkilöllisyytensä.