Teksti Iina Åman
Tein huhtikuussa 2026 iäkkäään äitini puolesta vikailmoituksen, jossa pyysin hänen kotinsa oven ja ikkunan lukitukseen korjausta. Kun parin päivän kuluttua kävin hänen kotonaan, korjaus oli hoidettu.
Sähköpostiini tuli jälkikäteen palautekysely, jossa tiedusteltiin palautetta Sevaksen ja huoltoyhtiön onnistumisesta. Kiitoksissani mainitsin korjaustyön nopeuden, sillä pidän sitä laadun merkkinä.
Tein vikailmoitusta ensimmäistä kertaa. Vähän mietitytti, onko sitä hankala tehdä. Mutta eihän se ollut hankalaa edes minulle, joka inhoan syvästi kaikkien lomakkeiden täyttämistä!
Ensimmäiseksi menin Sevaksen nettisivuille. Siellä ilmoituksen tekoon pääsi heti etusivulta.
Näin vikailmoitus tehdään
1
Mene osoitteeseen www.sevas.fi ja valitse etusivulta Vikailmoitukset.
Voit myös kirjautua OmaSevas-palveluun.
Kirjoita Uusi ilmoitus -kenttään asunnon osoite, jolloin järjestelmä tarjoaa jo osoitteita.
Valitse asunnon osoite ja täytä pakolliset kentät.
Ilmoita, voiko huoltomies käyttää yleisavainta vai haluatko, että hän soittaa ja sopii ajan.
Jos sinulla on valokuvia, jotka olisi hyvä toimittaa vikailmoituksen mukana, valitse Liitteet-kohdasta Valitse tiedosto.
Täytettyäsi pakolliset kohdat valitse Lähetä.
Huoltoyhtiö käsittelee työpyynnön kolmen vuorokauden kuluessa.
Jos olet tehnyt vikailmoituksen OmaSevaksessa, voit seurata vikailmoituksen tilaa (avoin, käsittelyssä, vastaanotettu, valmis) kirjautumalla nettisivuillamme OmaSevas-palveluun.
Voit myös soittaa huoltopalveluun, jonka numeron näet oman asuinkohteesi ilmoitustaululta
Esimerkkejä yleisimmistä vikailmoituksista
Lavuaarin/viemärin tukkeutumat
Patterit eivät lämpene
Ovet eivät avaudu tai sulkeudu
Ikkunat eivät avaudu tai sulkeudu
