Teksti IINA ÅMAN Kuvat SAMUEL HOISKO
Sevas Kodit Oy kutsui asukkaita ja sidosryhmiä tutustumaan yhtiön uuden ilmeen mukaisesti uudistettuihin asiakaspalvelutiloihin 21.5.2026.
Upea toukokuinen päivä ja Sevaksen uudenkarheat tilat houkuttelivat paikalle hyvän joukon kiinnostuneita.
Paikan päällä muutos näkyi jo ovelta: uusi vastaanottotiski, josta asiakas tavoittaa heti tullessaan asiakaspalvelijan. Monet kysymykset ratkeavat monesti heti. Tarvittaessa asukas tai asiakas voi varata ajan asiakaspalvelijan tapaamiseen, jolloin hän välttyy turhalta jonottamiselta.
Sähköiset palvelut ovat vain klikkauksen päässä. Ensimmäiseksi Sevaksen nettisivulle tultaessa vastassa on tekoälyä käyttävä Sevas Apuri, joka kysyy miten voisi auttaa sivustolle tullutta asiakasta.
– Tekoäly ei kuitenkaan korvaa koskaan ihmistä, toimitusjohtaja Sami Siikala muistutti tervetuliaissanoissaan.
– Sevaksella ei vuokralle tarjota vain asuntoja vaan koteja. Kodin vuokraan sisältyvät muun muassa huoltopalvelut, nettiyhteys ja pyykinpesutilat. Sevas ei vain välitä asuntoja, vaan välittää myös ihmisistä, Sami Siikala teroitti.
Kuvakooste välittää tunnelmia päivästä, jossa riitti kohtaamisia, iloa ja kakkua.
